“我们要的是懂业务的英语人才！”——三大短板、三项举措、三个提升！

应用英语专业锚定跨境贸易领域，目标岗位为外贸业务员。通过对目标雇主需求调研、毕业生满意度回访及毕业要求合理性论证，专业团队发现现有课程体系存在三大核心短板：

1.课程与岗位核心能力脱节。 原有课程侧重通用英语能力培养，在跨境电商平台操作、订单履约等实操技能方面存在明显缺口。企业需要的不是“会写邮件”的英语毕业生，而是“懂平台、会运营、能直播”的复合型人才。

2.新兴业态教学空白。 跨境直播营销已成为行业趋势，企业对“运营+直播”复合型人才需求激增。但原有课程中，英文直播脚本撰写、海外用户互动、跨境合规要点、直播数据复盘等内容几乎为零。

3.课程冗余低效。部分英语听、说、写类课程内容重复，学时分配未能向跨境电商核心职业技能倾斜。《英语应用文写作》《英语听说（二）》两门课程合计96课时，但与企业实际需求关联度较低，资源配置亟待优化。

针对三大痛点，应用英语专业遵循“总学时学分不变、对标雇主需求、强化实操能力”原则，实施三项关键微改进举措，将原本冗余的教学资源重新分配至最具含金量的领域。

首先是“增”——夯实跨境实操基础。学院新增64学时《跨境电商实务》课程，系统讲授主流跨境电商平台规则、市场选品、产品上架、订单跟进等实操知识。通过模拟跨境店铺运营等场景化教学，让学生掌握外贸业务全流程操作，直接对接企业岗位需求，从而为未来的职场生涯提前试水。

其次是“补”——抢占直播营销新业态。面对跨境电商“运营+直播”的复合型人才缺口，专业新增32学时《商品直播销售》课程，聚焦英文直播脚本撰写、海外用户互动、跨境合规要点、直播数据复盘等内容。通过产品直播实训等实践环节，培养学生专业跨境直播能力。

最后是“减”——实现课程体系的“瘦身健体”。为了腾挪出这些关键的实操空间，教研组果断删减了内容重复的《英语应用文写作》和偏重通用的《英语听说（二）》。这种“退后一步”是为了更好地“向前跃迁”，将教学重心从培养通用语言应用能力全面转向培养核心职业技能。

微改进的成效如何，最终要接受市场的检验。2026年3月的阿里双选会便成为了一次很好的试金石。

1.岗位适配度提升。76名学生直面3000+岗位，展示的不再是英语等级证书，而是课程中学到的平台操作，练就的直播技能。课程体系与外贸业务员、运营专员等目标岗位核心能力精准对接，毕业生实操能力得到用人单位初步认可。

2.就业竞争力提升。学生掌握跨境电商实操与跨境直播营销核心技能，在阿里巴巴等龙头企业招聘中展现出良好竞争力，高质量就业基础进一步夯实。

3.专业影响力提升。本次微改进案例得到集团关注与肯定，为学院及郑州学校其他专业探索“以微改进促质量、以雇主导向谋发展”提供了可参考的实践样本，初步营造出互学互鉴的专业建设氛围。