从实训课堂到飞驰车厢，乘务学姐把职业前路讲给新生听
“一位大爷下车前冲我竖起大拇指，说了一句‘姑娘辛苦了’。就那一瞬间，什么累都没了。你会真真切切地感觉到，这份工作，有价值。”
这句话，来自郑州城市职业学院文化教育学院“专业教育第一课”的分享现场。高速铁路客运服务专业2026届毕业生、现中国铁路武汉局集团乘务员杨佳旋回到母校，把自己的一线故事讲给学弟学妹听。
一缕暖意，藏职业温柔底色
杨佳旋告诉新生，列车上每天迎来送往成千上万的旅客，大多数人都温柔有礼。正是这些微小的善意，让她在奔波的跑车日常中找到了坚持的理由。跑车路上，她见过清晨的日出、傍晚的晚霞，见过春运里奔向团圆的脚步。“这份工作奔波是真的，但眼界开阔、见多识广，也是真的。”
千次实训，垒起职场硬核底气
站姿、微笑、服务用语、CPR急救、小桌板承重提醒、衣帽钩规范……大学里反复练习的每一项，当时觉得枯燥，入职后才发现全是岗位刚需。
“学校实训课上，旅客突发不适的急救流程我们一遍遍模拟，让我入职后能快速判断、规范操作；小桌板不能重压、衣帽钩不能挂重物，这些背了无数遍的安全条款，成了值乘中脱口而出的职业本能。”她感慨，“大学里所有看似枯燥的重复、不起眼的坚持，都是我们未来职场立足最硬核的底气。”
十小时奔赴，解锁成长勇气
大二下学期，得知铁路局校招面试机会，杨佳旋既心动又忐忑。她和朋友踏上T49从郑州到宜昌，十个小时的车程，晚上11点出发，早上9点到站。“心里其实很没底，怕自己不行，怕辜负了这几年的努力。”
关键时刻，专业课老师刘婷婷的一番话给了她底气：“要勇敢走出这一步，不管结果如何，经历本身就是成长。”带着这份鼓励，她站上了面试场。考官问起应急处置、服务流程，她脑海里浮现的全是实训课上反复练过的画面。那些曾经觉得枯燥的模拟演练，那一刻全成了从容应答的底气。最终，四人全部顺利通过面试。
“要敢于期待自己想要的生活，也要允许自己有试错的机会。我才20岁，不缺从头再来的勇气。”从T49列车上的忐忑奔赴，到今天站在母校的讲台上，杨佳旋用自己的成长轨迹，给2026级新生上了一堂最生动的专业第一课。
台下的新生们望着她，看到的不只是一位优秀的校友，更是自己三年后可能站着的位置。课堂上的一束光，终将照进未来的车厢里。愿每一位高铁学子，都能循着学姐的脚步，把专业所学，活成护佑万家旅途的力量。
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