郑州城市职业学院高速铁路客运服务专业实行“产教融合、校企合作”的人才培养模式，注重学生职业能力与职业素养同步提升，以就业为导向，已培育学生1000多名，致力于培养高铁乘务行业精英。

• 双师教师+高铁行业专家

• 优质实习就业，高端高薪就业

• 专业实训设施一流

就业/升学前景

课程设置

郑州城市职业学院高速铁路客运服务专业通过对TOP企业岗位需求分析，结合专业人才培养目标，该专业从通识通修、院级平台、专业基础、专业必修、方向课程以及实习实践等全方位为学生设计了课程体系，在保证知识层次递进的基础上，将企业真实项目实践贯穿始终，满足学生就业、国内国际升学等不同需求。

知识与能力

高速铁路客运服务专业学生通过形象设计、高铁服务礼仪、高铁乘务实务、铁路站地面服务、茶艺服务技能、模拟面试等综合实践，熟练使用CRH各型动车组车内基础及服务设备。模拟铁路局招聘面试的全部流程进行面试技能训练，提高综合客运服务技能及解决实际问题的能力。

证书

师资力量

郑州城市职业学院高速铁路客运服务专业采用校企合作的模式加强师资队伍建设，引入中国南方航空、中国国际航空、济南铁路局、武汉铁路局等知名企业乘务员师资，“双师型”教师占比70%。专业教师团队在历年省级教学能力大赛、教学创新比赛、教学技能竞赛、外研社“教学之星”大赛、精彩课堂比赛中获得多项荣誉。近3年来主持参与市厅级及以上教科研项目近10项；发表专业论文近10篇，其中SCI/EI收录1篇；参编出版教材8本，其中1本教材已建设为河南省“十四五”规划教材。

教学特色

郑州城市职业学院高速铁路客运服务专业与湖北惟楚教育科技有限公司共建，校企协同育人，从人才培养方案修订、教学工作、师资队伍建设、实训室建设、技能大赛、实习就业等各个方面深度合作，重视校内外实践教学，以就业为导向，以高质量教学成果输出，实现高端、高薪、高起点就业。毕业生毕业去向落实率高达98%。

实验实训环境

郑州城市职业学院高速铁路客运服务专业现有实训室5个，占地面积1000余平方米，包括形体室、形象设计室、茶艺室、高铁模拟车厢、集客运、客票、安检、问询为一体的“高铁站”，先进的实训条件满足学生的实训需求，全面培养学生的职业技能与职业素养。

学生竞赛获奖成果

• “外研社·国才杯”全国英语写作大赛（高职组）省赛一等奖；

• 全国健身气功·气舞比赛国赛二等奖；

• 全国乡村青少年艺术设计大赛国赛一等奖。

明星学子