在万米高空之上，有这样一种职业，他们用微笑和专业守护着每一位旅客的旅程，用贴心陪伴传递着安全与温暖，这就是空中乘务。作为一份充满挑战与机遇的职业，空中乘务不仅需要精湛的专业技能，更需要坚韧的毅力和积极的心态。郑州城市职业学院空中乘务专业的优秀毕业生谷苗苗，用她的故事诠释了从校园到蓝天的逐梦之旅，在青春的职场中绽放出属于自己的光芒。

校园磨砺：荣誉与成长的起点

2022年9月，谷苗苗怀揣着对未来的憧憬踏入郑州城市职业学院，正式开启了自己的空中乘务专业学习之旅。她深知这是一条充满机遇与挑战的道路，而她也做好了为之拼搏的准备。在校期间，在专业课老师的实践引领与辅导员马一铭老师的全程护航下，谷苗苗凭借出色的表现，荣获茶艺技能大赛三等奖、国家励志奖学金以及形象大使一等奖等多项荣誉。这些成绩背后，是她无数个日夜的刻苦钻研和不懈努力。她不仅在课堂上认真学习专业知识，还积极参加各类实践活动，不断提升自己的综合素质。作为校礼仪队队长，谷苗苗带领团队参与各类颁奖活动，精心组织训练，致力于提升团队形象与素质。

在一次模拟面试中，谷苗苗得到了专业老师的悉心指导。“我们的专业课老师具备丰富的航空服务经验，找工作那会儿手把手教我们怎么搞定航空公司面试，从制服怎么穿到考官问题咋回答，连微笑角度都给我们抠细节！助力学生通过各大航空公司的面试。”在老师们的帮助下，谷苗苗积极调整心态，寻找缓解紧张情绪的方法，并总结面试技巧。她用“尽管前方路途坎坷，但我相信我可以迎接未来的任何挑战！”激励自己，尽可能将每一次失败都转化为成长的财富。

职场蜕变：蓝天之上的坚守与担当

2024年6月，谷苗苗经过一轮又一轮面试与筛选，最终从成千上万名应聘者中脱颖而出，加入中国最大的航空公司之一——南方航空有限公司，正式成为一名机上乘务员。在工作中，她肩负起保障旅客安全与提供优质服务的重任。

在一次飞行中，谷苗苗所在的航班上，一位旅客突然身体不适，面色苍白、呼吸急促，情况十分紧急。面对突发状况，谷苗苗迅速反应，第一时间启动应急预案。她熟练地从机上急救箱中取出医疗用品，协助机组人员为旅客测量血压、脉搏，并根据旅客的症状进行初步急救处理。同时，她耐心安抚旅客情绪，维持现场秩序，确保其他乘客不受影响。经过一系列专业而冷静的操作，旅客的状况逐渐稳定下来。谷苗苗的沉着冷静赢得了机上全体旅客的高度赞扬，乘务长也对这个“初入职场”的女孩刮目相看：“苗苗展现出空中乘务员应有的职业素养和应急处理能力。”

未来展望：以积极心态乘风翱翔

在职场中，她虚心学习，不断优化工作流程，提高工作效率。她坚信，每天都要有所进步，不断设定新的工作目标，才能在职场中取得成功。

她认为，改变心态、提高职场适应能力是关键，只有保持积极心态，明确目标，加强学习，采取主动行动，才能不断提升自己，为更好地服务旅客做好准备。

谷苗苗说

大学生活即将为你们开启，这里充满了未知和可能性。请不要让恐惧与焦虑阻挡你们的步伐，大胆去尝试，不断去探索。大学三年是短暂的，但也同样丰富。在众多的机会和挑战中，要学会勇敢面对、把握每一个瞬间。